ONE WORD NOW · START LEARN LLC
Διαγραφή του λογαριασμού σας.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του λογαριασμού σας στο One Word Now και των σχετικών δεδομένων, ακόμη και αν έχετε ήδη απεγκαταστήσει την εφαρμογή.
Αίτημα διαγραφής χωρίς την εφαρμογή
Αποστείλετε το αίτημα διαγραφής του λογαριασμού σας στο olivier@startlearn.io από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας. Συμπεριλάβετε τη φράση «One Word Now — account deletion». Μην μας στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτό το email, επικοινωνήστε μαζί μας για άλλη μέθοδο επαλήθευσης.
Μέσα από την εφαρμογή
Ανοίξτε Προφίλ → Διαγραφή του λογαριασμού μου. Συνδεθείτε ξανά εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε την επιβεβαίωση οριστικής διαγραφής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Οριστική διαγραφή του λογαριασμού μου. Η πρόσφατη σύνδεση προστατεύει αυτή την ενέργεια. Εάν το αίτημα δεν μπορεί να ολοκληρωθεί, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία μέσω email που περιγράφεται παραπάνω.
Τι διαγράφεται
Αφαιρούνται από τη βάση δεδομένων μας η σύνδεσή σας στο Firebase, το προφίλ σας, οι αποθηκευμένες υποβολές απαντήσεων και προσπάθειες, οι καταχωρίσεις σας στις εβδομαδιαίες και στις συνολικές κατατάξεις, τα δικαιώματα πρόσβασης και τα δεδομένα ελέγχου χρεώσεων που συνδέονται με τον χρήστη. Μετά την επιβεβαιωμένη επιτυχία στην εφαρμογή, το ιστορικό μάθησης αυτού του λογαριασμού στην τρέχουσα συσκευή διαγράφεται. Η διαγραφή είναι οριστική και η πρόοδός σας δεν μπορεί να ανακτηθεί.
Τι απαιτεί ξεχωριστή ενέργεια
Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει αυτόματα μια συνδρομή στο Google Play ή στο App Store. Διαχειριστείτε τη συνδρομή από τις ρυθμίσεις συνδρομών του καταστήματός σας. Τα καταστήματα διατηρούν το δικό τους ιστορικό συναλλαγών σύμφωνα με τις υποχρεώσεις τους. Τα τοπικά αντίγραφα σε άλλες συσκευές δεν μπορούν να διαγραφούν εξ αποστάσεως· αφαιρέστε τα ξεχωριστά, εάν χρειάζεται. Η εγγραφή email για πρώιμη πρόσβαση είναι ξεχωριστή· μπορείτε να ζητήσετε την αφαίρεσή της στο ίδιο email.
Περιορισμένες πληροφορίες που ενδέχεται να παραμείνουν
Ένας κατακερματισμός (hash) που προκύπτει από το πρώην αναγνωριστικό του λογαριασμού και η χρονοσήμανση της διαγραφής παραμένουν ως ψευδωνυμοποιημένη δικλίδα, ώστε να αποτρέπεται η εκ νέου δημιουργία του λογαριασμού από παλαιά διακριτικά σύνδεσης ή καθυστερημένα συμβάντα συνδρομής. Δεν περιέχει όνομα ούτε email. Η διαδικασία ζητά επίσης τη διαγραφή της εγγραφής πελάτη σας στο RevenueCat. Το RevenueCat αποδέχεται το αίτημα αυτό πριν διαγραφεί η σύνδεση στο Firebase και ενδέχεται να ολοκληρώσει την επεξεργασία του ασύγχρονα. Τα καταστήματα διατηρούν ξεχωριστά τα αρχεία συναλλαγών που απαιτούνται από τον νόμο.
Χρόνος ολοκλήρωσης
Η διαδικασία μέσα στην εφαρμογή επιβεβαιώνει πότε έχει ολοκληρωθεί η διαγραφή στον διακομιστή. Για αίτημα μέσω email, επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και επιβεβαιώνουμε τον χειρισμό του· στόχος μας είναι να απαντούμε εντός 30 ημερών και να εξηγούμε κάθε παράταση ή διατήρηση που απαιτείται από τον νόμο.