ONE WORD NOW

As suas palavras. Os seus dados.

Esta política explica os dados utilizados pelo One Word Now, a nossa aplicação e site de aprendizagem de espanhol. Editor e responsável pelo tratamento: Start Learn LLC. Contacto: olivier@startlearn.io.

A sua conta e o seu progresso

Se criar uma conta, o Firebase Authentication trata o identificador da sua conta, o nome público, o e-mail e as informações necessárias para o seu método de início de sessão. A Google ou a Apple fornecem as informações que aceitar partilhar. As palavras-passe são geridas pelo Firebase; não as guardamos no nosso CRM.

O Firestore guarda o seu perfil e as informações necessárias para as classificações: XP, respostas aceites, identificadores de palavras, jogos e tentativas, e as respetivas datas e horas. O seu nome público, os seus XP e a sua posição podem aparecer nas classificações semanais e de sempre. O seu e-mail não é aí apresentado. Escolha um nome público que se sinta confortável em partilhar.

Se tiver sessão iniciada, o seu histórico de aprendizagem é guardado no Firestore, associado à sua conta, para poder ser recuperado noutro dispositivo ou depois de reinstalar a aplicação: palavras aprendidas e respetivo calendário de revisões, dias de prática, número de lições, totais de XP, distintivos e palavras marcadas. É combinado com o do dispositivo quando inicia sessão e apagado quando elimina a conta. As classificações nunca leem esta cópia; contam apenas respostas aceites. Sem conta, o histórico fica apenas no seu dispositivo. As preferências de língua, os limites diários e as definições das aplicações selecionadas ficam sempre no dispositivo.

O lembrete diário opcional é uma notificação agendada no seu dispositivo para a hora que escolher. Está desativado por predefinição e não envia nada para os nossos servidores; pode desativá-lo no seu perfil ou nas definições do dispositivo.

Pausas nas aplicações Android

Esta funcionalidade opcional exige o seu consentimento explícito antes de a ativar nas definições de Acessibilidade do Android. Observa os identificadores de pacote da aplicação em primeiro plano e o tempo decorrido em primeiro plano para abrir a lição que pediu. O estado do bloqueador e as contagens diárias ficam nas preferências privadas da aplicação no dispositivo.

O serviço não recolhe o conteúdo do ecrã. Não lê as suas mensagens, palavras-passe nem as páginas e vídeos por onde faz scroll. Pode alterar as aplicações selecionadas ou desativar a funcionalidade na aplicação ou nas definições do Android. O bloqueio de aplicações no iPhone não está disponível.

Exercícios de fala e pronúncia

Os exercícios de fala são opcionais. O microfone só é utilizado depois de tocar no respetivo botão num exercício, com a autorização do seu sistema. O reconhecimento de voz do seu dispositivo (por exemplo, o da Google no Android ou o da Apple no iPhone) converte a sua voz em texto para verificar a palavra; pode tratar o áudio fora do dispositivo, nos termos desse fornecedor. O One Word Now não guarda a gravação nem o texto reconhecido, e não os envia para os nossos servidores. Pode saltar um exercício, desativar estes exercícios no seu perfil ou retirar o acesso ao microfone nas definições do dispositivo.

As gravações de pronúncia de alguns temas são transferidas do Firebase Storage (Google) na primeira vez que os estuda e ficam depois guardadas no seu dispositivo. Estas transferências não incluem a sua conta; como em qualquer pedido pela internet, a Google trata dados técnicos de ligação, como o seu endereço IP, para as entregar.

Comentários às suas frases

Quando pede à app um comentário a uma frase que escreveu ou disse com as palavras de um tema, o nosso servidor envia essa frase, as palavras do tema e o idioma da app à OpenAI, que devolve uma correção e um breve comentário. A OpenAI trata este texto segundo as condições da sua API e não o utiliza para treinar os seus modelos. Não guardamos a frase nem a resposta; mantemos apenas uma contagem diária por conta (20 por dia) para limitar o custo. Se disser a frase, o reconhecimento de voz do seu dispositivo transcreve-a primeiro, como nos exercícios de fala.

Subscrições

A RevenueCat associa o identificador da sua conta às compras, aos produtos, ao estado da subscrição e às informações técnicas da loja necessárias para validar o acesso. O pagamento é processado pelo Google Play ou pela App Store; não recebemos os dados completos do seu cartão de pagamento. A eliminação de uma conta não cancela automaticamente uma subscrição da loja.

Relatórios de falhas

Se a aplicação falhar ou encontrar um erro inesperado, o Firebase Crashlytics (Google) recebe um relatório com o modelo do dispositivo, a versão do sistema operativo, a versão da aplicação, o rastreio técnico do erro e um identificador de instalação do Crashlytics. O relatório não inclui o identificador da sua conta, o seu email nem os seus conteúdos de aprendizagem, e serve apenas para encontrar e corrigir erros. Só é enviado pelas versões publicadas da aplicação.

Novidades e ofertas

O nosso CRM guarda também o e-mail, o nome e a língua da sua conta, as escolhas feitas ao configurar a app (como o objetivo diário, o lembrete e as apps em pausa) e um resumo do seu progresso (palavras aprendidas, série, lições), para gerir a sua conta e adaptar as nossas mensagens. Ao criar uma conta, pode escolher receber por e-mail novidades e ofertas do One Word Now. A caixa não está assinalada por predefinição e a app funciona da mesma forma em ambos os casos. Se aceitar, o nosso CRM guarda o seu e-mail, a língua, o identificador da conta e a data e a origem do consentimento, que usamos apenas para lhe enviar novidades e ofertas do One Word Now. Pode parar a qualquer momento através da ligação de cancelamento incluída em cada e-mail, da opção Novidades e ofertas nas Definições da app ou escrevendo-nos. Eliminar a sua conta também põe fim a estes e-mails. Se mantiver também o resumo semanal ativado na app, enviamos-lhe ao domingo um resumo da sua semana (palavras, temas, dias e sequência) e, após três dias sem lição, podemos enviar um breve lembrete; ambos param com a mesma ligação de cancelamento ou a mesma opção.

Acesso antecipado e site

O formulário de acesso antecipado guarda o seu e-mail, a língua, a origem da inscrição e o consentimento com data e hora no nosso CRM, para lhe podermos enviar novidades sobre o lançamento e o produto. Pode retirar o seu consentimento por e-mail ou através da ligação de cancelamento da subscrição incluída nas mensagens. A inscrição não cria uma conta na aplicação nem implica qualquer compra.

O site utiliza cookies essenciais de sessão e de proteção de formulários. Esta versão do tema não carrega píxeis publicitários nem ferramentas de análise de terceiros. O alojamento pode tratar informações técnicas de ligação, incluindo endereços IP, para disponibilizar e proteger as páginas. O jogo de palavras de exemplo funciona no seu navegador e não envia as suas respostas.

Por que utilizamos dados e quem nos ajuda

Utilizamos as informações da conta e de aprendizagem para prestar o serviço e as classificações que solicita, as informações de compra para gerir o acesso e os dados técnicos para proteger o serviço. As mensagens sobre o lançamento baseiam-se no seu consentimento. Os fornecedores incluem a Google/Firebase (incluindo o Firebase Crashlytics), a RevenueCat, a OpenAI (comentários às frases), as lojas de aplicações e o nosso alojamento Laravel Cloud. Podem tratar informações em diferentes países, ao abrigo das garantias contratuais aplicáveis. Não vendemos os seus dados, e este tema não os utiliza para publicidade direcionada.

Conservação e eliminação

Os dados da conta continuam a ser necessários enquanto utilizar o serviço. Pode pedir a eliminação a partir do seu perfil na aplicação ou, sem reinstalar a aplicação, através da nossa página de eliminação de conta. Essa página explica os dados de conta e de classificação removidos, as informações das lojas e a salvaguarda pseudonimizada contra a recriação de contas eliminadas. Os registos contabilísticos ou informações limitadas necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou à segurança poderão ter de ser conservados; explicamos qualquer exceção aplicável quando tratarmos o seu pedido.

As suas escolhas e direitos

Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, uma cópia portável ou a limitação da utilização das suas informações, opor-se a determinados tratamentos e retirar o consentimento para o envio de mensagens. Contacte olivier@startlearn.io. Poderemos verificar a sua identidade e responderemos dentro dos prazos aplicáveis. Pode também contactar a sua autoridade de proteção de dados. O serviço não foi concebido como um serviço para crianças; contacte-nos se uma criança tiver fornecido dados sem a autorização necessária.